Servicios de red de CTAP

Servicios de red proporcionados a través de DDTP

Algunos servicios de red están disponibles sin costo alguno para los consumidores de CTAP que reúnan los requisitos establecidos por este programa. La compañía telefónica local proporciona los servicios de red, pero hay que tener presente que no todas las compañías ofrecen estos servicios. Las compañías telefónicas locales normalmente instalan estos servicios en aproximadamente 5 días.

Oprima uno de los siguientes enlaces para obtener más información acerca del servicio:

• Marcación rápida 8
• Marcación rápida 30
• Llamada de 3 vías
• Marcación asistida por operador
• Exención de asistencia del directorio

Marcación rápida 8

Con el servicio de marcación rápida 8, usted podrá programar los ocho números telefónicos a los que más llama.  Una vez estén programados, la marcación rápida 8 marcará el numero completo con tan sólo pulsar 2 botones y esto podrá hacerlo desde cualquier teléfono de su casa

Servicios de red	¿Quien paga?	Cómo ordenarlo	Discapacidades que aplican
Marcación rápida 8	DDTP	Comuníquese al Centro de llamadas de CTAP o visite el Centro de Servicio más cercano	Impedimentos de movilidad, poca visión y dificultades cognoscitivas

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Marcación rápida 30

Con el servicio de marcación rápida 30, podrá hacer llamadas locales y de larga distancia con tan sólo pulsar dos botones.

Servicios de red	¿Quien paga?	Cómo ordenarlo	Discapacidades que aplican
Marcación rápida 30	DDTP	Comuníquese al Centro de llamadas de CTAP o visite el Centro de Servicio más cercano	Impedimentos de movilidad, poca visión y dificultades cognoscitivas

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Llamada de tres vías

Con el servicio de llamada de tres vías, podrán hablar 3 personas desde distintos números telefónicos a la vez, sin importar quien inició la llamada. 

Servicios de red	¿Quien paga?	Cómo ordenarlo	Discapacidades que aplican
Llamada de 3 vías	DDTP	Comuníquese al Centro de llamadas de CTAP o visite el Centro de Servicio más cercano	Usuarios de voz y visualización (VCO) de 2 líneas, (sordos o con dificultades auditivas), personas que tienen dificultades para hablar o un impedimento cognoscitivo

Servicios de red proporcionados a través de su compañía telefónica local
Es posible que su compañía telefónica local ofrezca algunos de los siguientes servicios. Comuníquese a su compañía telefónica local y pregunte si ofrece estos servicios y si usted califica para obtenerlos de acuerdo con sus lineamientos.

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Marcación asistida por operador

El servicio de marcación asistida por operador ofrece un servicio de operador para marcar el número al que desea llamar.

Servicios de red	¿Quien paga?	Cómo ordenarlo	Discapacidades que aplican
Marcación asistida por operador	Algunas compañías telefónicas ofrecen este servicio a clientes que tienen discapacidades (DDTP no ofrece este servicio)	Los clientes pueden llamar a su compañía telefónica de llamadas locales y de larga distancia para averiguar cuáles servicios hay disponibles para clientes discapacitados. Un asesor de campo puede ayudarle a solicitarlo.	Depende de los lineamientos de la compañía telefónica del cliente

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Exención de asistencia del directorio 

Un cliente puede solicitar asistencia del directorio telefónico totalmente gratis o con un descuento, siempre y cuando haga constar que tiene alguna discapacidad que le imposibilite utilizar el directorio telefónico.

Servicios de red	¿Quien paga?	Cómo ordenarlo	Discapacidades que aplican
Exención de asistencia del directorio	Algunas compañías telefónicas ofrecen este servicio a clientes que tienen discapacidades (DDTP no ofrece este servicio)	Los clientes pueden llamar a su compañía telefónica de llamadas locales y de larga distancia para averiguar cuáles servicios hay disponibles para clientes discapacitados. Un asesor de campo puede ayudarle a solicitarlo	Depende de los lineamientos de la compañía telefónica del cliente

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