- ¿Qué es el DDTP y cuáles son sus funciones?
- ¿Qué es el CPUC y qué relación tiene con el DDTP?
- ¿Cuáles son las funciones de los comités de consumidores?
- Quiero compartir mis ideas con miembros del comité. ¿Cómo puede comunicarme con ellos?
- ¿Cómo puedo formar parte del comité?
- ¿Están las reuniones del comité abiertas al público?
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es DDTP y cuáles son sus funciones?
El Programa de telecomunicaciones para personas sordas y discapacitadas (DDTP) es un programa establecido por la ley estatal de California que ofrece equipo y servicios especializados a las personas de California que tienen dificultades para utilizar un teléfono regular porque son personas sordas, tienen dificultades para escuchar o tienen alguna discapacidad. El programa es financiado por un pequeño recargo que aparece en todas las facturas telefónicas mensuales en California.
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2. ¿Qué es el CPUC y que relación tiene con el DDTP?
El DDTP es un programa administrada por la Comisión de servicios públicos de California (CPUC). La CPUC es una organización estatal que regula ciertos servicios de telecomunicación, energía, agua, y transporte en California. El CPUP contrata a varios proveedores para que laboren para el DDTP y ofrezcan su equipo y servicios. El CPUC también ha establecido tres comités consultivos que asesoran sobre las operaciones del programa. Los miembros que tienen derecho de voto de estos tres comités son consumidores de California que utilizan el equipo y los servicios del programa, y que representan comunidades específicas del consumidor.
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3. ¿Cuáles son las funciones de los comités de consumidores?
Los tres comités se reúnen mensualmente para revisar las operaciones del programa y hacer recomendaciones al TADDAC y al CPUC sobre la forma en que el programa puede mejorar sus servicios para los consumidores.
El Comité administrativo de acceso de telecomunicaciones para personas sordas y discapacitadas (TADDAC) examina los procedimientos operativos y políticas del DDTP, las recomendaciones del CRSAC y EPAC y recomienda al CPUC cambios y mejoras que permitirán que el DDTP brinde servicio a más consumidores con el mismo presupuesto.
El Comité consultivo de servicio de retransmisión de California (CRSAC) examina los informes de servicios, así como los comentarios y quejas de los consumidores acerca del Servicio de retransmisión de California (CRS) y hace recomendaciones al TADDAC y al CPUC sobre nuevos servicios y características que podrían ser útiles para los usuarios de CRS.
El Comité consultivo de equipo del programa (EPAC) hace recomendaciones al TADDAC y al CPUC para que ponga a disponibilidad de los consumidores una lista estandarizada de equipo especializado a través del programa y también recomienda nuevo equipo y nuevas tecnologías.
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4. Quiero compartir mis ideas con miembros del comité. ¿Cómo podría comunicarme con ellos?
Aquí encontrará los nombres e información de contacto de los miembros del comité que representan su comunidad. Puede comunicarse con los miembros del comité por correo electrónico o correo de EE.UU. para compartir sus ideas sobre equipo o servicios que lo beneficiarán a usted o su comunidad. La dirección es:
Deaf and Disabled Telecommunications Program (DDTP)
ATTENTION: Committee Coordinator
505 14th Street, Suite 400
Oakland, California 94612
También puede asistir a alguna de las reuniones mensuales del comité, las cuales están abiertas al público. Aquí puede encontrar una agenda de las reuniones del comité.
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¿Cómo puedo formar parte del comité?
Hay vacantes disponibles en los tres comités cada año, a medida que vence el período de los miembros actuales del comité. Todas las vacantes disponibles se anuncian públicamente aquí y a través del correo estatal. Las personas que están interesadas en prestar servicio en un comité, deben presentar una solicitud para ser consideradas. Puede aplicar para la mayoría de vacantes. Cada solicitante debe demostrar que tiene simpatía hacia la comunidad que busca representar y la capacidad de trabajar en equipo con un grupo de consumidores que tienen diversas discapacidades. Puede solicitar que lo incluyamos en nuestra lista de correo para obtener información acerca de las vacantes del comité o comuníquese con la Coordinador de comité (puede oprimir aquí).
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6. ¿Están las reuniones del comité abiertas al público?
Todas las reuniones del comité del DDTP están abiertas al público y hay un tiempo establecido en cada agenda para que nos ofrezca sus comentarios. Puede ver un programa de las reuniones del comité al oprimir aquí.
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